Timely and thoughtful after-sales service ensures that you have no worries.
“凡是由我們公(gōng)司負責承攬的地坪處理(lǐ)項目,我們将向您提供及時、周到的免費售後服務(wù)”。對于在保修期内出現的地坪質(zhì)量問題,我們将在接到您的報修電(diàn)話48小(xiǎo)時内安(ān)排人員上門為(wèi)您服務(wù);保修期滿後終身跟蹤服務(wù)。 報修電(diàn)話:400-8287-806因産(chǎn)品内在質(zhì)量問題,在保修期内地坪出現局部脫落、起殼現象;
因産(chǎn)品内在質(zhì)量問題,在保修期内地坪出現一定面積的變色、掉色現象;
因産(chǎn)品内在質(zhì)量問題,在保修期内地坪出現一定面積的蜂窩狀;
因地坪基層處理(lǐ)不當,在保修期内地坪出現泛油、起泡現象;
其他(tā)因我方産(chǎn)品和施工(gōng)内在質(zhì)量問題所引起的地坪問題
保修期内使用(yòng)過程中(zhōng),因使用(yòng)不當人為(wèi)機械損傷地坪,如:水泥脫落或地表未幹而定作(zuò)方要求趕工(gōng)等;
因土建方水泥基層未做防水層而出現的起泡現象;
其他(tā)認定為(wèi)不在售後服務(wù)範圍的情況。
對于不在售後服務(wù)範圍之内的地坪出現的質(zhì)量問題,我們願意為(wèi)您提供不以赢利為(wèi)目的的維修服務(wù)。
您在地坪的使用(yòng)期間,我們将有(yǒu)專門的客戶回訪工(gōng)作(zuò)人員不定期地通過電(diàn)話、信函、上門拜訪的方式了解您的地坪的使用(yòng)情況和滿意度。歡迎您對我們的工(gōng)作(zuò)提出寶貴的意見和建議,您的每一句贊美将化為(wèi)我們前進的動力;您的每一句批評将成為(wèi)我們努力的方向。
A、優選工(gōng)程師,組成産(chǎn)品配方設計小(xiǎo)組;
B、通過市場調查及反饋,确定産(chǎn)品結構及文(wén)件次;
C、配方設計小(xiǎo)組确定設計思路和産(chǎn)品标準;
D、實驗室小(xiǎo)試,并全項檢測産(chǎn)品性能(néng);
E、修改産(chǎn)品缺陷,調整配方,重新(xīn)小(xiǎo)試,直至産(chǎn)品性能(néng)符合要求;
F、整理(lǐ)産(chǎn)品配方及各項檢測标準,并上報本公(gōng)司技(jì )術總監審核。
A、廣泛招标取得小(xiǎo)樣品,對各小(xiǎo)樣品的性能(néng)進行全項檢測;
B、實驗室小(xiǎo)試,并測試其性能(néng);
C、召開技(jì )術會議,評估原材料可(kě)用(yòng)性;
D、招标公(gōng)開采購(gòu)原材料;大樣檢測,合格後入庫備用(yòng);
E、配方設計小(xiǎo)組與生産(chǎn)部門共同進行中(zhōng)試,并研究确定生産(chǎn)工(gōng)藝流程;
F、由技(jì )術總監召開技(jì )術會議,評估并确定産(chǎn)品配方、技(jì )術标準、生産(chǎn)工(gōng)藝流程。
A、所有(yǒu)生産(chǎn)人員上崗前均進行全方位嚴格的培訓;
B、生産(chǎn)管理(lǐ)人員必須熟悉全部生産(chǎn)工(gōng)藝,并現場全過程跟蹤操作(zuò)流程;
C、所有(yǒu)生産(chǎn)工(gōng)藝配方單均采用(yòng)計算機制作(zuò),并存盤備查;
D、采用(yòng)電(diàn)腦配色,由配色工(gōng)程師操作(zuò),并由配色小(xiǎo)組負責人确認。
A、所有(yǒu)檢測工(gōng)程師均要求是本行業質(zhì)檢工(gōng)程師;
B、所有(yǒu)檢測儀器定期進行嚴格測試檢修,不合格的測試設備必須重新(xīn)整修或更換新(xīn)設備;
C、所有(yǒu)檢測人員必須熟悉産(chǎn)品各項标準和檢測方法,并嚴格執行操作(zuò)規程;
D、一旦遇到不合格的産(chǎn)品,必須協同技(jì )術部門、生産(chǎn)部門共同處理(lǐ),不合格的産(chǎn)品嚴禁包裝(zhuāng)入庫